Contactloos betalen bij Canadese fastfoodketen

Service - Alle ruim 3000 vestigingen van de Canadese fastfoodketen Tim Horton's maken de komende maanden de overstap naar contactloos betalen. Dit betekent dat er nauwelijks nog fysieke handelingen nodig zijn om de consument zijn bestelling te laten betalen. Alle grote ketens experimenteren met contactloze betaalmiddelen zoals pasjes die je voor een lezer houdt of afrekenen met de mobiele telefoon, maar nog geen enkele keten van deze omvang heeft het overal ingevoerd.

Voor het einde van dit jaar heeft Tim Horton's al zijn restaurants uitgerust met zogenaamde flash-terminals, laserogen die het contact tussen de betaalpas en het kassasysteem tot stand brengen. De klant hoeft alleen maar even te zwaaien met zijn pasje, het invoeren van pincodes of chipcommando's is niet nodig. "Snelle service is belangrijk voor ons en voor onze gasten. Elke seconden winst aan de toonbank of de drive-through telt," aldus een directielid van Tim Horton's in een toelichting.

Auteur: Ubel Zuiderveld