Shell scherpt prijsbeleid aan
Petrol – Shell heeft onder de noemer ‘Elke dag scherp geprijsd’ het prijsbeleid aangescherpt. Om klanten ook langs de snelweg een goede prijs te bieden gaan stationsmanagers van de marktleider dagelijks op pad en checken zij de prijs bij de concurrentie in de buurt.
Dit bevestigt woordvoerder Wim van de Wiel van Shell tegenover FoodClicks. “Ons prijsbeleid ‘Elke dag scherp geprijsd’ voeren wij ook aan de snelweg omdat we onze klanten elke dag een scherpe pompprijs willen bieden vergeleken met alle andere stations in de buurt. Om dat te bereiken gaan onze stationsmanagers iedere dag op pad om de prijzen van de stations in de buurt te noteren, en wij passen onze prijzen dagelijks aan indien dat nodig is.” Echter, zo vult Van de Wiel aan, uiteindelijk bepaalt de klant wat de juiste prijs voor een bepaald station is. “Wij bepalen per station elke dag een pompprijs, en het kan dus zo zijn, ook aan de snelweg, dat verschillende stations verschillend zijn geprijsd.”
De belangrijkste reden voor het aangescherpte prijsbeleid is volgens de woordvoerder het veranderende klantgedrag. En steeds meer stations volgen het nieuwe prijsbeleid. “Klantrespons bepaalt of we al dan niet ons prijsbeleid ‘Elke dag scherp geprijsd’ uitbreiden. Ook buiten de snelweg brengen we ons beleid van ‘Elke dag scherp geprijsd’ in de praktijk op alle stations waar we zelf de prijs bepalen. Er zijn ruim 200 dealerstations die zelf de prijs bepalen.”, stelt Van de Wiel.In totaal voert Shell het beleid buiten snelwegen op ongeveer 230 eigen stations, bemand plus onbemand.
Bron: FoodClicks
Auteur: Steffen van Beek
Ontvang Gratis de digitale uitgave