Sodexo heeft met de ‘bezorgrobot’ Europese primeur

Catering – Sodexo heeft met de bezorgrobot een Europese primeur naar Nederland gehaald. In het kantoor van Aegon in Den Haag bezorgt een robot, die via de lift andere verdiepingen op kan gaan, voortaan ook de lunch voor de medewerkers. Vooralsnog gaat het om een experiment.

De bezorgrobot Relay van Sodexo brengt broodjes en drankjes van het restaurant naar de vergaderzaal op een andere verdieping. Maar ook kantoorartikelen Michael van der Meer, Sodexo’s Innovation Manager: “We hebben in Nederland al eerder geëxperimenteerd met robots, maar dit is de eerste keer dat het gaat om een bezorgrobot die zelf ook draadloos de lift kan bedienen”.

Proeftuin

Aegon wil graag met de tijd meegaan en ziet het experiment met de bezorgrobot ook als mogelijkheid om later de eigen dienstverlening aan klanten te kunnen verbeteren. Walther Huyzen, Aegon’s Manager Facilitair Bedrijf: “Bij Aegon passen we volop innovatie toe als het gaat om het ontwikkelen van diensten en producten voor klanten. We stellen daarom graag onze kantooromgeving ter beschikking als proeftuin om samen met Sodexo verder te onderzoeken welke mogelijkheden een robot kan bieden.”

Draadloos

De robot moet niet alleen statische objecten omzeilen, maar heeft ook een uitdaging bij ‘hindernissen’ zoals deuren, drempels en liften. Voor de liften is met liftleverancier Otis een oplossing bedacht om de lift draadloos te laten communiceren. Bij de deuren moet Relay wel worden geholpen. “De inzet van de robot is niet het besparen van fte’s”, zegt Michael van der Meer. “Ook Relay moet zijn toegevoegde waarde bewijzen, maar de technologische ontwikkelingen gaan zo hard dat niet meedoen met de inzet van robots geen optie is.”

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek