Nielsen: online omzet FMCG groeit vier keer sneller dan offline

Marktcijfers - Wereldwijd groeien de online verkopen van FMCG-producten vier keer sneller dan de offline verkopen. Dat blijkt uit een rapport van onderzoeksbureau Nielsen. Door een nieuwe werk-privédynamiek, toenemende files en een stijgende behoefte aan gemaksproducten en –diensten zal de Europese onlinemarkt nog sneller groeien zo voorspelt het bureau.

Nielsen wijst in het rapport op het hoge tempo van online verkopen. De komende jaren zullen die groeien naar een mondiale omzet in 2022 van USD 400 miljard zal zijn. Verwacht wordt dat ook de Europese markt de komende vijf jaar groeimogelijkheden voor online FMCG-verkopen biedt, doordat meer dan een kwart van de consumenten (26%) al gebruik maakt van e-commerceplatforms voor het aan huis laten bezorgen van producten.

Click-and-collect

Het Verenigd Koninkrijk loopt voorop met zijn aandeel in de online FMCG-omzet (6,3%), op de voet gevolgd door Frankrijk (6,1% van de FMCG wordt online verkocht) met sinds het begin van deze eeuw een landelijk click-and-collect model dat e-commerce ondanks een lage bevolkingsdichtheid succesvol maakt. Zwitserland, Italië en Nederland staan ook in de top vijf met een aandeel in de online FMCG-omzet van respectievelijk 1,8%, 1,7% en 1,5% in West-Europa.

Scandinavie

In de Scandinavische markten is één op de vier consumenten (25%) bereid om online aankopen te doen die worden thuisbezorgd, wat aangeeft dat er aanzienlijke vooruitzichten voor online FMCG-verkopen zijn. Noorwegen beschikt over betere openbare diensten, een progressieve maatschappelijke houding en een hoogwaardige infrastructuur. Daarnaast zijn consumenten bereid nieuwe online modellen te gebruiken en er zijn mogelijkheden voor meer grensoverschrijdende e-commerce met de andere Scandinavische markten, vooral voor gespecialiseerde categorieën en producten. Nielsen schat dat het online aandeel van de totale FMCG-omzet van Noorwegen (in 2017 1%) in 2022 zal zijn gestegen naar 2,2% (USD 678 miljoen).

Drukkere levensstijl

Verdere acceptatie en versnelling van online FMCG-aankopen wordt ondersteund door vergrijzing, een steeds drukkere leefstijl, verstedelijking en grote bedrijven die recent sterk beginnen te investeren in e-commerce”, aldus Mathias Bernhardt, Global Business Partner, Retailer Services, Nielsen. “Betere e-commercediensten die consumenten tijd kunnen besparen, maken de noodzaak van een omni-channelaanbod steeds crucialer voor FMCG-verkopers in heel Europa.”

Bron: Nielsen/@FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

'Online in FMCG naar USD 400 miljard in 2020'

Onderzoek - In 2020 zal e-commerce in FMCG wereldwijd meer dan 400 miljard USdollar bedragen, oftewel 10-12% van het totale FMCG-marktaandeel. Die voorspelling doet bureau Nielsen op basis van eigen onderzoek naar de veranderende mondiale consumentenbehoeften.

Wereldwijd ziet Nielsen convenience steeds sneller toenemen. Overal ter wereld zijn mensen op zoek naar handige oplossingen die het leven vereenvoudigen. Meer dan een kwart van de wereldwijde consumenten zegt producten te zoeken die hun leven makkelijker maken (27%) en gemakkelijk te gebruiken zijn (26%), terwijl ongeveer één op de vijf consumenten op zoek is naar producten geschikt voor kleine huishoudens (20%) en afgestemd op een specifieke behoefte (19%).

Het Nielsen-rapport ‘Zoektocht naar Convenience’ noemt zes belangrijke factoren die, ondanks lichte variaties per regio, de achterliggende drijfveer zijn voor de toenemende behoefte aan convenience van consumenten in de hele wereld: verstedelijking, kleinere huishoudens, druk stadsvervoer, evoluerende genderrollen, behoeften van verschillende generaties en grotere acceptatie van technologie

Deze factoren hebben een sterke invloed op talloze industrieën, maar met name op de sterk consumentafhankelijke FMCG-sector. Uit het rapport blijkt dat consumenten hun productkeuzen voor voedingsmiddelen baseren op hun ervaring op drie belangrijke aspecten: winkelen, consumptie en merkbetrokkenheid. Dit heeft geleid tot een sterke groei in kant-en-klaar maaltijden, bezorgdiensten voor thuis of op kantoor en op technologie gebaseerde 'on demand' services.

Uit het onderzoek blijkt dat een derde (33%) van de wereldwijde consumenten gebruik maakt van restaurant- of maaltijdbezorgdiensten. Dat de afname van kant-en-klaar maaltijden en van fastservice, fastfood en straatverkopers  eveneens toeneemt: zo heeft 57% van de consumenten wereldwijd de afgelopen zes maanden een fastfood-outlet bezocht.

Lunch en diner worden het vaakst buitenshuis genuttigd: 39% van de wereldwijde online consumenten eet elke week buitenshuis, en maar liefst 48% van de consumenten in Azië-Pacific en 47% in Noord-Amerika haalt of eet de maaltijd onderweg op.

Verder schrijft het rapport dat een evoluerend winkellandschap, e-commerce en omnichannel-faciliteiten bepalend zijn voor de winkelervaring van consumenten in de hele wereld. Uit een e-commerce-onderzoek van Nielsen in 30 landen blijkt dat de online verkoop van FMCG naar schatting vijf keer sneller groeit dan offline verkoop naar een omzet van 400 miljard USdollar in 2020, oftewel 10-12% van het totale FMCG-marktaandeel.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek