Websuper Picnic breidt versneld uit in Twente

Bezorging – Online supermarkt Picnic start sneller dan verwacht in Twente. Het aantal inschrijvingen voor de aangekondigde start in Enschede is in korte tijd enorm opgelopen en daarom start de websuper ook sneller dan verwacht in buurgemeente Hengelo. De geplande start is nu oktober.

Hengelo stond al wel op het lijstje, maar door de grote belangstelling vanuit Enschede is de start van de bezorging nu gemakkelijker te regelen. "In nog geen week tijd hebben zich ongeveer 4.000 Enschedeërs aangemeld, dat is echt boven verwachting", zegt medeoprichter Michiel Muller. "We voorzien kennelijk in een duidelijke behoefte, dus breiden we versneld uit naar Hengelo." Vanaf oktober kunnen ruim 37.000 huishoudens gebruikmaken van de uitbreiding.

60 bezorgers

De websuper gaat eind oktober voor het eerst de weg op met 8 elektrische bezorgwagentjes en 25 bezorgers. Volgens planning zijn deze aantallen eind 2019 gegroeid naar 20 karretjes en 60 bezorgers. De boodschappen worden vanuit de hub (het distributiepunt) aan de Twekkeler Es 30 in Enschede geleverd.

Deventer

Naast het gebied rond Enschede en Hengelo bezorgt Picnic sinds mei dit jaar ook in Deventer. In dit derde bezorggebied in Overijssel groeit het aantal klanten inmiddels gestaag. De uitbreiding naar Hengelo is onderdeel van de landelijke uitrol van Picnic. Sinds begin 2019 bezorgt Picnic in 75 Nederlandse plaatsen. Het aantal klanten groeide sinds de start van de online supermarkt in 2015 naar 300.000.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Picnic stopt met verkoop wegwerpplastic

Online supermarkt –Vanaf 1 september aanstaande haalt online supermarkt Picnic al het wegwerpplastic van de digitale schappen. Volgens Picnic komt het daarmee tegemoet aan de wens van de klant.

Met de maatregel loopt Picnic vooruit op het besluit van het Europees Parlement dat er per 2021 geen plastic wegwerpproducten meer mogen worden verkocht. Het gaat om plastic rietjes, roerstaafjes, bordjes, bekers, schaaltjes, kommen en bestek. De producten worden vervangen  door duurzame, biologisch afbreekbare alternatieven. Michiel Muller, medeoprichter van Picnic: “Wij kijken continu naar hoe we op het gebied van duurzaamheid voorop kunnen blijven lopen en kunnen innoveren. Het voortijdig uitbannen van wegwerpplastic is daar een goed voorbeeld van.” Volgens Muller kreeg Picnic steeds vaker de vraag van klanten wat er met de plastic wegwerpartikelen ging gebeuren. Dit heeft er toe geleid om de producten versneld weg te halen.

Gft

De wegwerpproducten worden vervangen door ban bestek en wegwerpbordjes van bagasse, papier en CPLA. Bagasse is een restmateriaal van suikerriet dat bij het gft-afval kan. De papieren rietjes, gekleurde bekers en bordjes kunnen bij het oud papier. CPLA wordt gemaakt uit natuurlijke materialen en is biologisch afbreekbaar.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Picnic combineert nieuwe app met 1000 nieuwe producten

Bezorging - Online supermarkt Picnic komt deze week met een nieuwe app, die het kopen van de boodschappen nog sneller maakt. Tegelijkertijd worden er duizend nieuwe producten toegevoegd aan het assortiment, zodat het aantal artikelen uitkomt op 7000.

De nieuwe producten vallen voornamelijk in de categorieën vega, vlees, groente, fruit, tapas, delicatessen, wijnen, speciaalbier en kazen. Ook het aantal huishoudelijke artikelen en drogisterijproducten wordt flink uitgebreid, zo laat de websuper weten.

Samen met de klant

De nieuwe producten zijn aangedragen door de klanten zelf en in de nieuwe app te vinden in de categorie 'nieuw'. Daarin is nu ook opgenomen de categorie 'Dingen die je nergens anders vindt'. Dit zijn onder meer wijnpakketten, een aantal gemberbieren, meerdere oat milks, verse vongole en lokale producten, zoals chocolade van De Bonte Koe te vinden. Klanten kunnen in de app ook aangeven welke producten ze missen. Bovendien verdwijnen de producten waar geen vraag naar is. Medeoprichter Michiel Muller van Picnic: "Vanaf de start hebben we Picnic samen met onze klanten gebouwd. Producten waar geen vraag naar is, nemen dus ook geen ruimte in op het scherm."

'Als in een virtuele winkel'

De navigatie in de app is volledig vernieuwd. Muller: "We hebben gekeken hoe onze klanten in de app door de virtuele winkel lopen. Net zoals in de traditionele winkel beginnen mensen bijvoorbeeld ook bij groente en fruit. Doordat we de structuur van de app hierop aangepast hebben gaat het doen van de boodschappen 25 procent sneller en hoeven klanten minder vaak naar producten te zoeken." De nieuwe app is de afgelopen maanden uitgebreid getest door groepen klanten.”

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Picnic gaat werk maken van zakelijke markt

Bezorgservice – Online supermarkt Picnic gaat werk maken van de zakelijke markt en start vandaag een pilot met het gratis bezorgen van boodschappen bij zakelijke klanten. De proef gaat van start in Leiden, Zoetermeer en Hoofddorp .

Voor de nieuwe groep klanten zijn aparte pagina’s ingesteld op de app om het bestellen eenvoudiger te maken. Bedrijven die de boodschappen vóór 13.00 uur via deze app bestellen, krijgen de artikelen de volgende ochtend tussen 09.00 en 13.00 uur gratis geleverd.

’s Ochtends bezorgd

Volgens medeoprichter van Picnic Michiel Muller was er al vraag naar de bezorgservice van de online supermarkt vanuit de zakelijke markt, allen moesten de boodschappen dan wel ’s morgens worden bezorgd. De pilot zal duidelijk maken hoeveel belangstelling er uiteindelijk in de zakelijke markt is voor de dienst. “We gaan nu dus uitbreiden naar bedrijfsterreinen met onze bezorging. Met alle feedback die we tijdens de pilot van bedrijven krijgen kunnen we het aanbod verder verbeteren voor een eventuele landelijke uitrol.”

Facturatie

Zakelijke klanten bestellen net als consumenten via de Picnic-app. Indien gewenst kunnen meerdere collega’s de app met hetzelfde zakelijke account gebruiken, waardoor anderen boodschappen aan de bestelling kunnen toevoegen. De betaling vindt plaats via iDeal  of een (eenmalige) automatische incasso, de factuur wordt naar de eigenaar van het account gemaild.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Picnic komt met eigen duurzame eieren

Online supermarkt - Picnic bezorgt vanaf volgende week eieren uit eigen stal. De eieren hebben het drie sterren Beter Leven keurmerk van de Dierenbescherming en heten de Eitjes van Picnic.

De eieren van online supermarkt Picnic voldoen aan de hoogste normen op het gebied van dierenwelzijn en duurzaamheid. De kippen scharrelen rond op een boerderij in Ewijk die gerund wordt door Kipster. Ze leven in een ruime stal met een vrije uitloop naar buiten, waar ze minimaal acht uur per dag rond kunnen scharrelen. Omdat kippen van oorsprong bosdieren zijn staat in de vrije uitloop extra beschutting in de vorm van bomen, struiken en schuiltafels, zo laat het bedrijf weten.

Drie sterren

Picnic haalt de bestaande eieren met ingang van volgende week uit de digitale schappen, waardoor in één keer 85 procent van de eieren drie sterren van het Beter Leven keurmerk heeft. De laatste 15 procent wordt dit jaar uitgefaseerd. “Naast duurzaamheid vinden we ook dierenwelzijn heel belangrijk”, zegt Michiel Muller, medeoprichter van Picnic. “ Iedereen is daarom welkom op de boerderij in Ewijk. Muller: "Juist als online supermarkt willen we openheid geven over de herkomst van onze producten.”

De Eitjes van Picnic worden in de aanloop naar Pasen voor het eerst bezorgd en zijn in het begin nog iets kleiner dan normaal, omdat de kippen nog jong zijn. Naarmate de kippen ouder worden groeit het formaat van de eieren.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Picnic start met bezorging in de ochtend

Bezorgservice – Na de bezorging op zondag gaat online supermarkt Picnic vanaf deze week ook ’s morgens bezorgen, namelijk tussen 08.00 en 12.00 uur. Vooralsnog als proef in Leiden, maar de ochtendbezorging start binnenkort ook in andere plaatsen.

In 2018 steeg het aantal huishoudens waar Picnic bezorgt van 90.000 naar ruim 275.000, verdeeld over 70 plaatsen, zo laat het bedrijf weten. Met het stijgen van het aantal klanten en het toevoegen van de zondag als bezorgdag, nam ook het aantal verzoeken om ochtendbezorging toe. “Sinds de start betrekken we onze klanten bij het beter maken van Picnic”, aldus medeoprichter Frederik Nieuwenhuys. “Het blijkt dat ook veel klanten de boodschappen graag in de ochtend bezorgd krijgen, dus daar gaan we nu gewoon mee beginnen, allereerst in Leiden.”

Normaal gesproken starten de elektrische bezorgwagentjes van Picnic hun bezorgrondes tussen 14.00 en 15.00 uur en worden de laatste bestellingen tegen 22.00 uur afgerond. Vanaf deze week kunnen de klanten in leiden dus ook kiezen voor een bezorgmoment tussen 08.00 en 12.00 uur.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Picnic wil zelf arbeidsafspraken maken met werknemers

Formulenieuws – Online supermarkt Picnic gaat samen met zijn medewerkers in de fulfilment centers (FC’s) de arbeidsafspraken verder ontwikkelen. Het bedrijf heeft hierover al een aantal open dialoogsessies gehouden met een dwarsdoorsnede van de organisatie. De 3000 medewerkers van het bedrijf zouden voorstanders zijn van eigen arbeidsvoorwaarden.

Picnic is een online supermarkt die geen winkels heeft, maar rechtstreeks aan klanten thuis levert. De FC’s van de bezorgdienst vallen daarom volgens Picnic niet binnen de werkingssfeer van de supermarkt-CAO. Het bedrijf  is daarnaast van mening dat de cao voor het supermarktbedrijf achterhaald is en – in het geval van Picnic - leidt tot onwenselijke situaties indien die zou worden toegepast.

Onrechtvaardig

Picnic richt de aandacht vooral op de onrechtvaardige effecten van de supermarkt-CAO. Zo zou volgens de bezorgdienst een student die op zondag werkt, twee keer zoveel verdienen als een alleenstaande moeder met twee kinderen die alleen door de week kan werken. “Dat is onrechtvaardig en dat vinden onze medewerkers van de FC’s ook”, aldus Michiel Muller, medeoprichter van Picnic. “Wij betalen ook toeslagen, maar die passen bij onze werkzaamheden en het ritme van de operatie. In supermarkten zie je bijvoorbeeld in het weekeinde alleen scholieren werken en geen vaste krachten. Dat zal nooit de bedoeling zijn geweest.” Picnic wil, volgens de topman, de ruimte hebben om verschillende behoeften van allerlei werknemers te kunnen bedienen, zowel met primaire als met secundaire arbeidsvoorwaarden die uiteraard binnen wet- en regelgeving passen.

3000 banen

Volgens Muller weet de FNV, de vakbond waarmee het bedrijf in discussie is over de arbeidsvoorwaarden, dat de FC's van Picnic niet binnen de werkingssfeer van de supermarkt-CAO vallen, maar probeert de bond desondanks Picnic zwart te maken. “Veel e-commercebedrijven besteden hun magazijnfunctie uit, dat doen wij juist niet. In drie jaar tijd hebben wij 3000 banen gecreëerd,” aldus Muller. Binnen Picnic werken mensen met sterk uiteenlopende wensen. Sommigen willen 40 uur per week werken, anderen alleen als de kinderen naar school zijn, weer anderen af en toe één dag in de week omdat ze verschillende activiteiten willen hebben. Het bedrijf wil die verschillende wensen kunnen faciliteren. Zo wil Picnic toeslagen betalen op andere momenten en om andere redenen. Muller: “FNV Young & United zegt een hypermoderne CAO te willen, maar de supermarkt-CAO hoort in een museum. Het wordt de hoogste tijd om samen aan vernieuwing te werken“.

Bron: Picnic/@FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Picnic gaat naar zevendaagse bezorging

Bezorging – De aankondiging dat het plan er lag was al halverwege vorig jaar naar buiten gekomen, maar vanaf 27 januari gaat online supermarkt Picnic daadwerkelijk als eerste Nederlandse supermarkt ook op zondag boodschappen thuisbezorgen.

Na een succesvolle pilot in Utrecht, Ede en Veenendaal brengt de websuper voortaan overal zeven dagen per week de boodschappen gratis aan huis. Picnic verwacht dat de zondaglevering binnen drie weken in alle plaatsen waar Picnic levert, is doorgevoerd.

Picnic laat weten dat de websuper het afgelopen jaar duizenden verzoeken van klanten heeft gekregen om op zondag te gaan leveren. “Dagelijks krijgen we diverse mails en berichten op social media met deze vraag, uit alle hoeken van het land”, aldus medeoprichter van Picnic Michiel Muller. "Men vindt het fijn om op zondagavond al de weekboodschappen in huis te hebben." Hij verwacht voor de levering op zondag zo’n 15 procent meer runners en shoppers nodig te hebben de komende tijd.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Picnic opent nieuw dc in Rotterdam

Bezorging –Online supermarkt Picnic heeft gisteren het nieuwe distributiecentrum in Rotterdam in gebruik genomen. Het is het vijfde distributiecentrum van de websuper.

Het distributiecentrum van Picnic op het bedrijventerrein Rotterdam-Albrandswaard heeft een oppervlakte van ruim 14.000m² en is een aanvulling op de huidige distributiecentra in Nijkerk, Utrecht, Diemen en Eindhoven. Rotterdam is na Eindhoven de grootste vestiging van de online supermarkt.

Picnic-hub

In elke plaats waar de websuper actief is, staat een Picnic-hub. Dat is het punt van waaruit de wagentjes uitrijden om de boodschappen bij klanten in de betreffende plaats te bezorgen. Die hubs wordt elke ochtend beleverd vanuit het dichtstbijzijnde distributiecentrum. De zogenaamde ‘shoppers’ die in het distributiecentrum werkzaam zijn, verzamelen de bestellingen van klanten en maken ze klaar voor verzending naar de hubs.

Alle Zuid-Hollandse plaatsen tot aan Den Haag worden vanuit het nieuwe distributiecentrum van de websuper beleverd. Dat geldt onder meer voor Rotterdam, Delft, Zoetermeer, Schiedam, Vlaardingen, Overschie, Capelle aan den IJssel en Nieuwerkerk aan den IJssel.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Picnic gaat retourzendingen van alle webwinkels ophalen

Bezorgdienst – Na een succesvolle proef met de retourzendingen van de Wehkamp-pakketten in Amersfoort, start online supermarkt Picnic vanaf deze week met het kosteloos meenemen van de retourzendingen van alle webwinkels. De service voor klanten van de online supermarkt, die start in Utrecht, is opgezet in samenwerking met bezorgbedrijf Sandd en wordt daarna snel opgevolgd in andere steden.

De elektrische bezorgwagentjes van Picnic nemen de retourpakketten mee als zij de boodschappen bezorgen bij klanten en leveren deze af bij de lokale distributiepunten, de zogenaamde Picnic hubs. Sandd haalt de pakketjes daar dagelijks op en zorgt dat ze teruggebracht worden naar de verschillende webwinkels.

Logische stap

“Met het terugbrengen van pakketjes geven we gehoor aan een grote wens van onze klanten”, aldus mede-oprichter van Picnic Michiel Muller. “Het bespaart onze klanten een ritje naar het postkantoor of het scheelt een dieselbus die door de wijk rijdt. Wij komen toch al aan de deur en als we de boodschappen hebben bezorgd is er genoeg ruimte in het wagentje om pakketjes mee terug te nemen.” Van welke webwinkel de pakketjes afkomstig zijn, maakt niet uit: klanten van bijvoorbeeld Coolblue, fonQ, Esprit, Zalando, bol.com en Wehkamp kunnen hun retourzendingen meegeven aan de runners van Picnic. CEO Rob Brakenhoff van Sandd is blij met de samenwerking. “Op deze slimme manier bundelen we onze krachten én zijn we duurzaam bezig.”

Landelijke uitrol

De online supermarkt is inmiddels actief op 59 locaties en zet de landelijke uitrol voort. Deze zomer werd Brabant aan het bezorggebied toegevoegd met onder andere Picnic hubs in Tilburg, Breda en Eindhoven. Onlangs werd aangekondigd dat de websuper in Amsterdam-West gaat bezorgen en recent werd bekendgemaakt dat ook de Limburgers binnenkort hun boodschappen via de Picnic-app kunnen gaan bestellen.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek