Resengo verdrievoudigt aantal aangesloten restaurants

Online platform - Met een groei van meer dan 1 miljoen online gereserveerde couverts per maand is Resengo als online reserveringssysteem voor de Nederlandse horeca aan een sterke opmars bezig. Het aantal ondernemers dat Resengo gebruikt als reserveringssysteem is eveneens in een jaar tijd fors gestegen.

Resengo verwerkt nu maandelijks rond de 2,5 miljoen gereserveerde couverts, volgens eigen cijfers. Waar Resengo in september 2017 horecasoftware leverde aan 250 Nederlandse restaurants, zijn er op dit moment meer dan 800 horecaondernemingen aangesloten bij het onafhankelijke reserverings- en gastmanagementsysteem. De relaties van Resengo Nederland zijn daardoor meer dan verdrievoudigd in aantal over een tijdspanne van één jaar. Als de Belgische relaties erbij worden geteld, dan werken er bijna 2000 restaurants met Resengo, laat Matthijs Pet, Country Manager van Resengo en medeoprichter van de Nederlandse bedrijfstak, weten.

“Sinds de oprichting van het Nederlandse team in oktober 2017 hebben we een groot netwerk opgebouwd”, aldus Pet. “Resengo is hoofdleverancier van restaurantketens in Nederland, zoals The Harbour Clubs, Humphrey's, Shabu Shabu, Dudok, Jeunes Restaurateurs, Gossimijne en Amrâth Hôtels. Elke nieuwe keten zorgt voor een stijging van het aantal relaties en een toename in het gebruik van de systemen.

De grootste troef die gebruikers van Resengo aanhalen is de mogelijkheid van maatwerk. Elke restaurant kiest de eigen functionaliteiten. Zo kozen MaMa Kelly en restaurant RIJKS in Amsterdam bijvoorbeeld voor aanbetalen of creditcardgarantie bij restaurantreserveringen in hun strijd tegen ‘no-shows’. Dirk Gypen, CEO van Resengo: “Onze groei is ook te danken aan de koppelingen die we maken tussen Resengo en spelers als Nostradamus, Lightspeed, BookDinners, Euro Toques, Restaurant Cadeaukaart en MailChimp.” Op korte termijn gaat Resengo nog meer investeren in koppelingen met partijen uit de sector.

Bron: Resengo/@FoodClicks 

Auteur: Steffen van Beek

Resengo en Nostradamus bundelen krachten

Horeca - Twee Nederlandse leveranciers van horecasoftware slaan de handen ineen. Nostradamus, marktleider op het gebied van personeelsplanning en keukenmanagement en Resengo, partner in gastmanagement en reserveringstechniek, gaan intensiever samenwerking aan en koppelingen met elkaar in gang zetten.

Volgens beide partijen vragen ondernemers vandaag de dag steeds meer van leveranciers van horecasoftware. Reden om deze samenwerking en koppeling met elkaar aan te gaan. Martin van der Zee, CEO van Nostradamus: “Als totaalleverancier van horecasoftware schaken we op meerdere borden tegelijk. We zijn alleen niet meer de beste op het gebied van gastmanagement en reserveringstechniek. Met het onafhankelijke Resengo, dat een verdergaande kennis heeft op technisch vlak, bieden we onze relaties weer het beste in de markt.” En CEO van Resengo Dirk zegt over de samenwerking: “We faciliteren in Nederland heel veel restaurants waaronder diverse ketens, dit zorgt voor een nog sterker Resengo product”.

Marktonderzoek

Nostradamus ging niet over één nacht ijs in de zoektocht naar de beste aanbieder. De Brabantse softwareleverancier biedt al jaren een betrouwbaar reserveringssysteem. Wil je dat vervangen door een nóg beter alternatief, dan is marktonderzoek noodzakelijk. Product owner Wilfried Schets: “We testten diverse onafhankelijke systemen onder meer op functionaliteiten, stabiliteit, groeicapaciteit en kennis. Resengo stak daar met kop en schouders bovenuit.” Het bedrijf biedt functionaliteiten die de horecaondernemer verder helpen. Denk hierbij aan het tegengaan van no-shows door een tafelreservering te laten aanbetalen (een techniek die Resengo al jarenlang aanbiedt, gebruikt door veel Randstedelijke restaurants). Het actief meegeven van een eindtijd bij reserveringen op drukke avonden, of het online aanbieden van cadeaubonnen en arrangementen behoren ook tot de mogelijkheden. De eerste relaties van Nostradamus, zoals Mama Kelly in Amsterdam en Het Houtse Meer in Den Hout, zijn inmiddels overgeschakeld op de systemen van Resengo. Ook brancheorganisatie KHN is positief. “Door de samenwerking tussen Nostradamus en Resengo, kunnen gebruikers van Nostradamus ook koppelen met het online reserveringsplatform BookDinners.nl.”

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek