Verlies Takeaway loopt terug, omzet stijgt

Bezorgdienst - Takeaway.com heeft in het afgelopen jaar zijn verlies een stuk verkleind. Het bedrijf achter onder meer de maaltijdbezorger Thuisbezorgd zag de omzet wederom weer flink stijgen.

Het nettoverlies van de maaltijdbezorger kwam uit op 14 miljoen euro, tegenover 42 miljoen een jaar eerder. Bijna traditioneel gaf het bedrijf weer meer uit aan marketing. Marketing is een belangrijk instrument achter de groei van de activiteiten. Het afgelopen jaar liepen de kosten alleen minder hard op dan de totale omzet, die steeg namelijk met 44 procent tot 240 miljoen euro.

Delivery Hero

Vorig jaar nam Takeaway het Duitse Delivery Hero over. De concurrentiestrijd was belangrijk voor Takeaway om de Duitse markt te veroveren. Voor dit jaar doet het bedrijf daarom geen voorspellingen vanwege de afronding van die overname. Topman Jitse Groen heeft wel eerder verklaard dat er in het derde kwartaal van 2019 winst zou worden gemaakt.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Moederbedrijf Thuisbezorgd.nl groeit fors door

Bezorging – Takeaway.com, het moederbedrijf van Thuisbezorgd.nl, heeft internationaal een sterk vierde kwartaal achter de rug. De bezorgservice zag het aantal bestellingen met maar liefst 55 procent toenemen.

De bezorgservice verwerkte in 2018 in de landen waar het actief is 93,9 miljoen bestellingen, een stijging van 38% ten opzichte van 2017. In het vierde kwartaal realiseerde Duitsland voor het eerst meer orders dan in Nederland. Jitse Groen, CEO van Takeaway.com, is van mening dat er voldoende groei is in Duitsland aangezien de online bestellingen van levensmiddelen in Duitsland tot de laagste van Europa behoren. Eind december maakte het bedrijf bekend dat het de bezorgactiviteiten van  Delivery Hero in Duitsland gaat overnemen. Deze overeenkomst wacht nog op goedkeuring.

Volgens een verdere toelichting van Groen zijn er in het vierde kwartaal belangrijke stappen gezet om het merk nog aantrekkelijker te maken voor consumenten en restaurants. De overnames in Duitsland, Israël, Bulgarije, Roemenië en Zwitserland moeten de activiteiten van de bezorgdienst verder versterken en uitbreiden.Takeaway.com is momenteel actief in tien landen.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Albert Heijn gaat warme maaltijden bezorgen

Formulenieuws – Albert Heijn gaat starten met het bezorgen van warme maaltijden. Onder de noemer ‘Allerhande Kookt’ gaat de supermarktketen vanaf 11 januari de favoriete Allerhande-maaltijden in een eigen keuken vers bereiden en bezorgen. Eerst in Amsterdam en bij succes ook in andere steden.

Met dit initiatief zet AH een volgende stap in foodservice. De maaltijden die via Thuisbezorgd.nl en Deliveroo worden bezorgd moeten in principe binnen 30 minuten worden bezorgd.

Het online bestellen van eten en drinken groeit al jaren en Albert Heijn wil op die trend inspelen. Marit van Egmond, directeur commercie bij Albert Heijn: “We zien een toenemende behoefte bij onze klanten aan maaltijden zoals je die zelf ook zou maken, zonder dat je daarvoor de keuken in hoeft. Dat is precies wat we met Allerhande Kookt doen: de gerechten die je normaal zelf zou koken, maken wij nu voor je en staan binnen een half uur warm op tafel".

Verschillende maaltijden in één bestelling

In een keuken in Amsterdam West worden door het ‘Allerhande Kookt’-team verschillende verse maaltijen bereid. Van rendang met snijbonen en basmati rijst tot paddenstoelenrisotto en hutspot met knolselderij en chorizo. Gerechten uit de receptendatabase van Allerhande. Alle gerechten hebben bovendien minimaal 200 gram groente.

Foodservice

Met de bezorging van de warme maaltijden zet Albert Heijn de volgende stap in foodservice. Eerder introduceerde de supermarkt het Bakery Café en de Deli Kitchen in winkels en sinds december hebben AH to go en Thuisbezorgd.nl in Amsterdam een samenwerking. Albert Heijn gelooft in de groeiende behoefte bij consumenten naar gemak en directe consumptie.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

IKEA bezorgt in Groningen Zweedse balletjes aan huis

Formulenieuws - Vanaf vandaag kunnen de liefhebbers van de Zweedse balletjes van IKEA deze bestellen via Thuisbezorgd.nl. Het woonwarenhuis start de bezorging in Groningen met Thuisbezorgd.nl en bij succes wordt de service ook mogelijk in andere steden.

De uitbreiding van de service hangt samen met de optie om via de app en website van Thuisbezorgd.nl een grotere selectie warme gerechten, desserts, wraps, koekjes en drankjes uit het IKEA assortiment bestellen. De samenwerking sluit aan bij Ikea’s ambities om nieuwe services te testen die passen bij de behoeften van de klant. Stefan Kroes, store manager bij IKEA Groningen: “We willen graag op alle vlakken gemakkelijker en toegankelijker worden voor onze klanten. Onze meubels en accessoires kan je al online bestellen, dus waarom ook niet testen of dit mogelijk is met ons populaire food-aanbod. We zijn erg benieuwd naar de resultaten van de test. Op basis daarvan bepalen we of we dit verder gaan uitrollen.”

Op de fiets

Thuisbezorgd.nl levert de IKEA bestellingen met een elektrische fiets. “Deze in 2016 gelanceerde bezorgservice is inmiddels de grootste logistieke dienst in Nederland” zegt Joey Bloemendal, Head of Sales van Thuisbezorgd.nl.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Lightspeed brengt kassasysteem voor alle grote deliveryplatforms

Technologie - Lightspeed voegt de belangrijkste delivery platforms vanaf vandaag samen in één kassasysteem. Op de Horecava  in de Rai te Amsterdam heeft het bedrijf laten weten dat naast Deliveroo nu ook de integratie is geregeld met de maaltijdbezorgdiensten UberEats en Thuisbezorgd. Het  product heeft de naam Lightspeed Delivery.

Afgelopen jaar werd de eerste stap al gezet door het kassasyteem geschikt te maken voor de bestellingen van Deliveroo. Maaltijdbezorging wordt voor horeca-uitbaters steeds belangrijker voor de omzet van hun onderneming, maar tegelijkertijd zijn de bestellingen een tijdrovende operationele nachtmerrie. Lightspeed Delivery maakt de maaltijdbezorging makkelijker, toegankelijker en overzichtelijker. Jerome Laredo, VP EMEA van Lightspeed: “De introductie van Lightspeed Delivery is voor ons een belangrijke stap richting ons doel: om van ons kassasysteem een complete management hub voor ondernemers te maken.”

Orde

Horeca-uitbaters hebben tegenwoordig te maken met allerlei verschillende systemen en hardware op hun toonbank. Vaak maken zij gebruik van één of meerdere aanbieders van maaltijdbezorging. De orders worden apart geregistreerd in de systemen van de bezorgdiensten en deze dienen manueel over te worden gezet in de kassa. In veel gevallen moet hier een extra werknemer voor worden ingezet. Daarnaast worden orders vaak niet direct doorgezet naar de keuken. Ook bij de rapportage levert dit problemen op, omdat de rapporten uit de systemen niet worden samengevoegd. Lightspeed Delivery is voor veel van deze problemen een oplossing.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Takeaway neemt Duitse Delivery Hero over

Overname – Takeaway.com heeft de Duitse bezorgoperaties overgenomen van Delivery Hero. In ruil voor de overname wordt Delivery Hero mede-eigenaar van grootste Europese bezorgdienst en wordt er een bedrag in contanten betaald. 

De overname heeft een omvang van bijna 930 miljoen euro, die verdeeld is in contantewaarde en aandelen: 508 miljoen cash en circa 422 miljoen via 9,5 miljoen aandelen Takeaway.com. Door de betaling in aandelen krijgt Delivery Hero een belang van circa 18% in Takeaway.com.

Takeaway is in Nederland bekend onder de naam Thuisbezorgd.nl en is in Duitsland actief onder de naam Lieferando.de. De bezorgdiensten Lieferheld, Pizza.de en foodora komen daar nu bij. Verwacht wordt dat de samenwerking Takeaway, maar ook de andere bezorgdiensten veel synergieën gaat opleveren. Jitse Groen, CEO en oprichter van Takeaway.com zegt over de overname: "Deze transactie biedt Takeaway.com een ​​sterkere propositie voor zowel consumenten als partnerrestaurants op de Duitse markt. Het stelt Takeaway.com ook in staat om op een aanzienlijk grotere schaal te opereren, wat essentieel is bij het opbouwen van een winstgevende online levering van levensmiddelen.”

De overname betekent een verdubbeling van het aantal bestellingen van Takeaway.com. Desalniettemin wordt voldoende groei verwacht, aangezien de online bezorgdiensten in Duitsland tot de laagste in Europa behoort.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Pizzaketens en cafetariaformules domineren bezorgmarkt

Analyse – In Nederland zijn ruim 9.000 verkooppunten aangesloten bij Thuisbezorgd.nl en Deliveroo. Het overgrote deel, namelijk 85%, daarvan is zelfstandig, maar voor de rest domineren in aantallen outlets de pizzaketens en cafetariaformules.

Dat blijkt uit een analyse die het Rotterdamse databedrijf Datlinq heeft uitgevoerd onder horecabedrijven die zijn aangesloten bij de bezorgdiensten Thuisbezorgd.nl en Deliveroo. Los van de zelfstandig aangesloten ondernemers, zijn het vooral de ketens die de meeste outlets vertegenwoordigen, waarvan de top 10 er volgens Datlinq als volgt uitziet:

1. Domino’s Pizza

2. New York Pizza

3. Kwalitaria

4. Subway

5. Bakker Bart

6. Spare Rib Express

7. KFC

8. Burger King

9. Febo

10. Taco Mundo

Verschil per provincie

Uit de analyse blijkt dat de twee bezorgdiensten niet allebei even sterk zijn vertegenwoordigd in het land. Zo is Deliveroo slechts in vijf provincies actief, te weten Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Noord-Brabant en Gelderland. In dat rijtje neemt Noord-Holland qua aantallen aangesloten outlets een zware positie in. In deze provincie is namelijk bijna 50% van de bij Deliveroo aangesloten outlets te vinden.

Thuisbezorgd.nl daarentegen werkt landelijk en is dan ook in alle provincies aanwezig. De meeste aangesloten outlets van deze bezorgdienst zijn te vinden in de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland en Noord-Brabant.

Midden Oosten-keuken populairst

Vervolgens is gekeken welk keuken op basis van aangesloten outlets het vaakst naar voren komt. Hieruit blijkt dat de ‘Midden Oosten’ keuken (Turks, Turkse pizza, shoarma en döner) met 15 procent het populairst is. Op de tweede plaats met 11% van de outlets staat ‘Italiaans’ (inclusief pizza), op de voet gevolgd door ‘burgers’ op nummer 3 met bijna 10% van de outlets.

 Bron: Datlinq/@FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Thuisbezorgd.nl start met bezorgen op Schiphol

Bezorgdienst – De 65.000 mensen werkzaam bij de bedrijven op Schiphol kunnen vanaf vandaag gebruik maken van bezorgservice Thuisbezorgd.nl. De bezorgservice start  samen met Amsterdam Airport Schiphol, Vermaat Groep en Burger King Foodgroup een bezorgdienst voor alle bedrijven die gevestigd zijn op Schiphol-Noord, Schiphol-Zuid en in het Central Business District. Ter gelegenheid van de start van de bezorging heeft Thuisbezorgd.nl ter promotie ook een pop-uprestaurant geopend op het terrein naast het gebouw The Base.

De medewerkers uit kantoorgebouwen van bijvoorbeeld WTC Schiphol Airport, The Outlook en The Base kunnen voortaan via de website of de app van Yhuisbezorgd.nl eten bestellen van één van de vier deelnemende restaurants op Schiphol Plaza. Binnen een half uur krijgen zij dan via één van de dertien fietskoeriers van de eigen koeriersdienst “Scoober” van Thuisbezorgd.nl, net als in de rest van Nederland de maaltijden gratis bezorgd. De bezorgservice op Schiphol is elke dag beschikbaar van 12.00 uur tot 19:30 uur.

Vier bedrijven

Vooralsnog zijn de deelnemende bedrijven Burger King, Per Tutti, Happy Seafood en Toko To Go, maar zowel  Maurine Alma, CMO bij Thuisbezorgd.nl als André van den Berg, CCO bij Royal Schiphol Group geloven dat deze groep deelnemende bedrijven snel zal groeien.De deelnemende restaurants komen bovenop het al aanwezige aanbod van Thuisbezorgd.nl. Maurine Alma: “Hoewel in Nederland meer dan 7.500 restaurants bij Thuisbezorgd.nl aangesloten zijn en klanten praktisch overal vandaan kunnen bestellen via onze website of app, was het aanbod voor werknemers op Schiphol nog beperkt. We zijn daarom heel blij dat Schiphol de service van Thuisbezorgd.nl heeft gekozen om levering van lunch of avondeten bij de kantoren op Schiphol mogelijk te maken.”

André van den Berg: “Naast een internationale luchthaven is Schiphol ook een belangrijke locatie voor werkend Nederland. Daarom zijn wij ook enthousiast over deze samenwerking met Thuisbezorgd.nl die de deelnemende restaurants van Schiphol Plaza nog toegankelijker maakt voor werknemers van bedrijven binnen het  bezorggebied.”

Scoober

Thuisbezorgd.nl is al langere tijd bezig het aantal steden waarin zij eigen bezorgers ter beschikking stelt uit te breiden. De eigen bezorgdienst “Scoober” is inmiddels beschikbaar in zes Nederlandse steden en bezorgt o.a. voor Burger King, maar ook voor bijvoorbeeld Five Guys, SLA en Burgermeester.

Schiphol heeft ook een samenwerking met bezorgdienst Deliveroo, maar dat is voor achter de douane. Voor die bezorgservice is gekozen omdat het een grotere internationale uitstraling had. Voor landzijde is nu gekozen voor Thuisbezorgd.nl.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Foodora stopt 15 september definitief in Nederland

Bezorgdienst – Maaltijdenbezorger Foodora stopt zaterdag 15 september definitie in Nederland. Het bedrijf had een maand geleden al aangekondigd te zullen stoppen, alleen was nog niet duidelijk precies wanneer. Klanten melden nu aan @FoodClicks dat de einddatum 15 september is.

Foodora stopt in Nederland omdat het niet kon opboksen tegen de concurrentie van Thuisbezorgd, Deliveroo en UberEats. "Samen met Delivery Hero hebben we moeten concluderen dat het met de huidige ontwikkelingen in de markt niet mogelijk is om een nummer 1 of 2 positie in de markt te veroveren tegen redelijke investeringen", motiveerde Vincent Hosman, directeur Nederland, de beslissing een maand geleden om zich als bezorgdienst terug te trekken uit Nederland

Geen koper

Foodora, dat onderdeel uit maakt van Delivery Hero in Berlijn, zocht aanvankelijk een koper voor de bezorgdienst, maar toen het daarin niet slaagde werd besloten de activiteiten te beëindigen. Bij die gelegenheid werd aangekondigd dat de activiteiten in Nederland langzaamaan zouden worden afgebouwd. Bedrijven die met Foodora samenwerken laten nu weten dat zij een brief hebben ontvangen waarin wordt gemeld dat zaterdag 15 september de activiteiten van de bezorgdienst definitief worden gestaakt.

Bij Foodora Nederland was niemand bereikbaar voor een verdere toelichting.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Duitse Delivery Hero zet Foodora Nederland te koop

Bezorgdienst - De Duitse maaltijdbezorger Delivery Hero, moederbedrijf van Deliveroo en Foodora, wil de activiteiten in Nederland beëindigen. Bij de presentatie van de halfjaarcijfers meldde het bedrijf dat Foodora Nederland in de etalage staat.

Nederland staat niet alleen. Bij de halfjaarcijfers werd ook bekend dat de activiteiten in Australië, Frankrijk, Italië en Brazilië worden afgestoten. Topman Jitse Groen van rivaal Takeaway.com, hier vooral bekend als bestelsite Thuisbezorgd.nl, laat weten zeker belangstelling te hebben in Foodora Nederland. "Het overnemen van een bedrijf is wel iets ingewikkelds,” benadrukt Groen. “Uiteindelijk is zoiets toch een kwestie van onderhandelingen.” Thuisbezorgd heeft met Scoober ook een eigen bezorgdienst, die groter zou zijn dan Foodora. “We hebben te maken met een tekort aan bezorgers dus als wij op die manier meer bezorgers kunnen krijgen zullen we zeker kijken naar de mogelijkheden.”

Investeren

Delivery Hero wil de nodige miljoenen investeren in groei. Dat betekent dat zwarte cijfers voor de Duitse onderneming nog even op zich zullen laten wachten. Delivery Hero sprak eerder de verwachtingen uit in het laatste kwartaal van dit jaar winst te zullen maken. Verder werd voor 2019 gerekend op een positief bedrijfsresultaat. In eerste instantie investeren de Duitsers 80 miljoen euro om te profiteren van de aanhoudende groei in de markt voor maaltijdbezorging. De investering volgend jaar ligt op eenzelfde niveau.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek