Pizzaketens en cafetariaformules domineren bezorgmarkt

Analyse – In Nederland zijn ruim 9.000 verkooppunten aangesloten bij Thuisbezorgd.nl en Deliveroo. Het overgrote deel, namelijk 85%, daarvan is zelfstandig, maar voor de rest domineren in aantallen outlets de pizzaketens en cafetariaformules.

Dat blijkt uit een analyse die het Rotterdamse databedrijf Datlinq heeft uitgevoerd onder horecabedrijven die zijn aangesloten bij de bezorgdiensten Thuisbezorgd.nl en Deliveroo. Los van de zelfstandig aangesloten ondernemers, zijn het vooral de ketens die de meeste outlets vertegenwoordigen, waarvan de top 10 er volgens Datlinq als volgt uitziet:

1. Domino’s Pizza

2. New York Pizza

3. Kwalitaria

4. Subway

5. Bakker Bart

6. Spare Rib Express

7. KFC

8. Burger King

9. Febo

10. Taco Mundo

Verschil per provincie

Uit de analyse blijkt dat de twee bezorgdiensten niet allebei even sterk zijn vertegenwoordigd in het land. Zo is Deliveroo slechts in vijf provincies actief, te weten Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Noord-Brabant en Gelderland. In dat rijtje neemt Noord-Holland qua aantallen aangesloten outlets een zware positie in. In deze provincie is namelijk bijna 50% van de bij Deliveroo aangesloten outlets te vinden.

Thuisbezorgd.nl daarentegen werkt landelijk en is dan ook in alle provincies aanwezig. De meeste aangesloten outlets van deze bezorgdienst zijn te vinden in de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland en Noord-Brabant.

Midden Oosten-keuken populairst

Vervolgens is gekeken welk keuken op basis van aangesloten outlets het vaakst naar voren komt. Hieruit blijkt dat de ‘Midden Oosten’ keuken (Turks, Turkse pizza, shoarma en döner) met 15 procent het populairst is. Op de tweede plaats met 11% van de outlets staat ‘Italiaans’ (inclusief pizza), op de voet gevolgd door ‘burgers’ op nummer 3 met bijna 10% van de outlets.

 Bron: Datlinq/@FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Thuisbezorgd.nl start met bezorgen op Schiphol

Bezorgdienst – De 65.000 mensen werkzaam bij de bedrijven op Schiphol kunnen vanaf vandaag gebruik maken van bezorgservice Thuisbezorgd.nl. De bezorgservice start  samen met Amsterdam Airport Schiphol, Vermaat Groep en Burger King Foodgroup een bezorgdienst voor alle bedrijven die gevestigd zijn op Schiphol-Noord, Schiphol-Zuid en in het Central Business District. Ter gelegenheid van de start van de bezorging heeft Thuisbezorgd.nl ter promotie ook een pop-uprestaurant geopend op het terrein naast het gebouw The Base.

De medewerkers uit kantoorgebouwen van bijvoorbeeld WTC Schiphol Airport, The Outlook en The Base kunnen voortaan via de website of de app van Yhuisbezorgd.nl eten bestellen van één van de vier deelnemende restaurants op Schiphol Plaza. Binnen een half uur krijgen zij dan via één van de dertien fietskoeriers van de eigen koeriersdienst “Scoober” van Thuisbezorgd.nl, net als in de rest van Nederland de maaltijden gratis bezorgd. De bezorgservice op Schiphol is elke dag beschikbaar van 12.00 uur tot 19:30 uur.

Vier bedrijven

Vooralsnog zijn de deelnemende bedrijven Burger King, Per Tutti, Happy Seafood en Toko To Go, maar zowel  Maurine Alma, CMO bij Thuisbezorgd.nl als André van den Berg, CCO bij Royal Schiphol Group geloven dat deze groep deelnemende bedrijven snel zal groeien.De deelnemende restaurants komen bovenop het al aanwezige aanbod van Thuisbezorgd.nl. Maurine Alma: “Hoewel in Nederland meer dan 7.500 restaurants bij Thuisbezorgd.nl aangesloten zijn en klanten praktisch overal vandaan kunnen bestellen via onze website of app, was het aanbod voor werknemers op Schiphol nog beperkt. We zijn daarom heel blij dat Schiphol de service van Thuisbezorgd.nl heeft gekozen om levering van lunch of avondeten bij de kantoren op Schiphol mogelijk te maken.”

André van den Berg: “Naast een internationale luchthaven is Schiphol ook een belangrijke locatie voor werkend Nederland. Daarom zijn wij ook enthousiast over deze samenwerking met Thuisbezorgd.nl die de deelnemende restaurants van Schiphol Plaza nog toegankelijker maakt voor werknemers van bedrijven binnen het  bezorggebied.”

Scoober

Thuisbezorgd.nl is al langere tijd bezig het aantal steden waarin zij eigen bezorgers ter beschikking stelt uit te breiden. De eigen bezorgdienst “Scoober” is inmiddels beschikbaar in zes Nederlandse steden en bezorgt o.a. voor Burger King, maar ook voor bijvoorbeeld Five Guys, SLA en Burgermeester.

Schiphol heeft ook een samenwerking met bezorgdienst Deliveroo, maar dat is voor achter de douane. Voor die bezorgservice is gekozen omdat het een grotere internationale uitstraling had. Voor landzijde is nu gekozen voor Thuisbezorgd.nl.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Foodora stopt 15 september definitief in Nederland

Bezorgdienst – Maaltijdenbezorger Foodora stopt zaterdag 15 september definitie in Nederland. Het bedrijf had een maand geleden al aangekondigd te zullen stoppen, alleen was nog niet duidelijk precies wanneer. Klanten melden nu aan @FoodClicks dat de einddatum 15 september is.

Foodora stopt in Nederland omdat het niet kon opboksen tegen de concurrentie van Thuisbezorgd, Deliveroo en UberEats. "Samen met Delivery Hero hebben we moeten concluderen dat het met de huidige ontwikkelingen in de markt niet mogelijk is om een nummer 1 of 2 positie in de markt te veroveren tegen redelijke investeringen", motiveerde Vincent Hosman, directeur Nederland, de beslissing een maand geleden om zich als bezorgdienst terug te trekken uit Nederland

Geen koper

Foodora, dat onderdeel uit maakt van Delivery Hero in Berlijn, zocht aanvankelijk een koper voor de bezorgdienst, maar toen het daarin niet slaagde werd besloten de activiteiten te beëindigen. Bij die gelegenheid werd aangekondigd dat de activiteiten in Nederland langzaamaan zouden worden afgebouwd. Bedrijven die met Foodora samenwerken laten nu weten dat zij een brief hebben ontvangen waarin wordt gemeld dat zaterdag 15 september de activiteiten van de bezorgdienst definitief worden gestaakt.

Bij Foodora Nederland was niemand bereikbaar voor een verdere toelichting.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Duitse Delivery Hero zet Foodora Nederland te koop

Bezorgdienst - De Duitse maaltijdbezorger Delivery Hero, moederbedrijf van Deliveroo en Foodora, wil de activiteiten in Nederland beëindigen. Bij de presentatie van de halfjaarcijfers meldde het bedrijf dat Foodora Nederland in de etalage staat.

Nederland staat niet alleen. Bij de halfjaarcijfers werd ook bekend dat de activiteiten in Australië, Frankrijk, Italië en Brazilië worden afgestoten. Topman Jitse Groen van rivaal Takeaway.com, hier vooral bekend als bestelsite Thuisbezorgd.nl, laat weten zeker belangstelling te hebben in Foodora Nederland. "Het overnemen van een bedrijf is wel iets ingewikkelds,” benadrukt Groen. “Uiteindelijk is zoiets toch een kwestie van onderhandelingen.” Thuisbezorgd heeft met Scoober ook een eigen bezorgdienst, die groter zou zijn dan Foodora. “We hebben te maken met een tekort aan bezorgers dus als wij op die manier meer bezorgers kunnen krijgen zullen we zeker kijken naar de mogelijkheden.”

Investeren

Delivery Hero wil de nodige miljoenen investeren in groei. Dat betekent dat zwarte cijfers voor de Duitse onderneming nog even op zich zullen laten wachten. Delivery Hero sprak eerder de verwachtingen uit in het laatste kwartaal van dit jaar winst te zullen maken. Verder werd voor 2019 gerekend op een positief bedrijfsresultaat. In eerste instantie investeren de Duitsers 80 miljoen euro om te profiteren van de aanhoudende groei in de markt voor maaltijdbezorging. De investering volgend jaar ligt op eenzelfde niveau.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Takeaway verwerkt fors meer bestellingen

Bezorgdienst – Takeaway, het bedrijf achter bestelsites als Thuisbezorgd.nl heeft het afgelopen half jaar fors meer maaltijdbestellingen verwerkt.  Het totaal aantal bestellingen nam op jaarbasis met 30 procent toe tot 41,7 miljoen.

Opvallend is ook dat het aantal bestellingen in Duitsland bijna net zo groot als in Nederland. Bij onze oosterburen heeft Takeaway behoorlijke concurrentie van Delivery Hero, maar desalniettemin nam het aantal bestellingen met 34 procent toe. In opbrengsten zelfs met 45 procent. In Nederland steeg het aantal bestellingen met 21 procent. Fors meer bestellingen verwerkte het bedrijf ook in landen als Frankrijk, Polen, Oostenrijk en België.

Het bedrijf heeft sterke groeiambities en wil de komende jaren het aantal bestellingen jaarlijks met een kwart opvoeren. Samenwerking met andere partijen wordt in die groeidoelstelling niet uitgesloten. Recent nog nam het bedrijf ook een positie in Israël, door het in Tel Aviv gevestigde bedrijf 10bis van investeerder TA Associates over te nemen.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Thuisbezorgd.nl gaat met Valk Vers ook koude maaltijden bezorgen

Bezorging - Vorige maand werd bekend dat Van der Valk Hotel Apeldoorn-de Cantharel onder de naam Valk Vers een proef is gestart met het bezorgen van gekoelde verse maaltijden voor inwoners van Apeldoorn en omgeving. Vanaf vandaag kunnen inwoners deze maaltijden ook bestellen via de Thuisbezorgd.nl. Een primeur, want de online etenbestelsite was nog niet eerder beschikbaar voor de verkoop van koude maaltijden.

Valk Vers is een initiatief van Van der Valk-ondernemer Bob Zeeuw van der Laan. In 2013 startte hij met een groentetuin achter het hotel. En in 2017 zette de ondernemer een nieuwe stap en startte een eigen verswinkel in het nabijgelegen dorp, waar onder de naam Valk Vers dagelijks verse maaltijden worden bereid en verkocht, met producten uit de eigen groentetuin en van lokale leveranciers. Vorige maand volgde een nieuwe richting, door het bezorgen van verse gekoelde maaltijden aan huis.

Groeien

Valk Vers gaat nu samenwerken met Thuisbezorgd.nl. “Thuisbezorgd.nl is de grootste speler op de Nederlandse markt als het gaat om het bezorgen van maaltijden. Wij zoeken de samenwerking op om onze maaltijden nog bereikbaarder te maken voor onze gasten”, vertelt Zeeuw van der Laan. “We bezorgen bewust gekoeld, zodat mensen voor meerdere dagen een maaltijd in huis kunnen halen. Maar ook omdat we op die manier de kwaliteit van onze maaltijden het beste kunnen waarborgen.”

In de maaltijden werkt Valk Vers met twee labels: ‘Sterker’ en ‘Lichter’. “Die eerste lijn is gebaseerd op de maaltijden die sporters eten voordat ze een grote prestatie moeten leveren. Ze zijn ontwikkeld om net wat meer energie te geven dan een gewone maaltijd. De ‘Lichter’-maaltijden bevatten minder koolhydraten en meer groenten en passen prima in een gezonde levensstijl”, licht Zeeuw toe.”

Regionaal

De samenwerking met Thuisbezorgd.nl is voor Valk Vers onderdeel van de bezorgpilot die ze zijn gestart in Apeldoorn. Vooralsnog blijft het bij die regio. “Natuurlijk is er ambitie om te groeien. Maar we starten eerst met deze pilot en gunnen onszelf de tijd om te leren”, vertelt eigenaar Zeeuw van der Laan. Valk Vers richt zich overigens niet alleen op particuliere gasten. Ook bedrijven kunnen maaltijden bestellen. “We gaan rustig ontdekken wat wel en niet werkt. We zijn alles aan het testen.” Gedurende de zomermaanden neemt het bedrijf de tijd om te leren.

Bron: Valk Vers/@FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Stevige buitenlandse concurrentie voor bezorgservice Thuisbezorgd.nl

Bezorging - Of de commissieverhoging met de daarmee gepaard gaande discussie de directe aanleiding is geweest voor de belangstelling van internationale bezorgpartijen voor de Nederlandse bezorgmarkt is niet duidelijk. Feit is wel dat volgens berichtgeving in het FD die belangstelling er ineens volop is.

Thuisbezorgd.nl, dat tot op heden vrijwel het alleenrecht op het bezorgen van maaltijden in Nederland heeft, zou als de berichten kloppen van verschillende buitenlandse partijen hevige concurrentie krijgen. Hierbij gaat het om restaurantbezorgservices als het Duitse Foodora, Amerikaanse Uber Eats en Britse Deliveroo. Zij willen platforms oprichten en deze met grote marketingbudgetten ondersteunen om de hegemonie van Thuisbezorgd.nl te ondermijnen. Kern van de plannen is de platforms zodanig in te richten dat niet alleen gebruik wordt gemaakt van de eigen bezorgers, maar ook van de restaurants zelf. Door meer te gaan samenwerken, levert bezorging voor alle partijen meer op. Dat meer consolidatie in de markt als totaal meer gaat opleveren, liet ook Thuisbezorgd-voorman Jitse Groen eerder optekenen door Bloomberg. Alleen zag Groen daarbij vooral een rol weggelegd voor moederbedrijf Takeaway, waar Thuisbezorgd.nl onderdeel vanuit maakt.

Commotie

Na de doorgevoerde commissieverhoging eind vorig jaar bij Thuisbezorgd.nl van 12 naar 13 procent kwam er van verschillende kanten kritiek. Ondernemers waren boos over de enorme afdracht en ook horecabelangenorganisatie KHN roerde zich volop in de media. Naar aanleiding van de commotie ontstonden verschillende nieuwe initiatieven, zoals Thuiseten.nl en Eten.com, maar die partijen hebben het tegenover het mediageweld van Thuisbezorgd moeilijk. Zeker bij bezorgdiensten gaat het erom wie bij de klant top of mind zit. En met alle respect voor de overige diensten, Thuisbezorgd.nl is by far de bekendste bij de consument. Het bedrijf heeft al aangekondigd nog meer te willen investeren in de markten waarin het actief is, omdat het in elk land de grootste wil zijn. Niet alleen als het gaat om mobiele bestellingen, maar ook als het gaat om zogenaamde invoice bestellingen, ingesproken bestellingen. En wie eerlijk is, moet toegeven dat de extra omzetten die met Thuisbezorgd.nl worden gerealiseerd ook wel een redelijke commissievergoeding voor horecabedrijven billijken. Vraag is alleen of die op 13 of bojvoorbeeld op 11 procent moet liggen.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Heineken bezorgt klant rechtstreeks gekoeld bier

Bezorging – Heineken is recent een pilot gestart waarbij klanten met de applicatie Heineken NOW ijskoud bier kunnen laten bezorgen.

Met Heineken NOW-applicatie zijn verschillende gekoelde six-packs te bestellen, zoals Heineken 0,0 of een twist-off fles. In Amsterdam worden de bestelde pakketten geleverd door bezorgplatform TringTring. Vooralsnog is Heineken NOW alleen beschikbaar in hoofdstad. Als alles naar tevredenheid werkt kan er later in meerdere steden via de applicatie worden besteld.

Bestellen van gekoeld bier in Amsterdam is daarnaast ook mogelijk via Deliveroo en in Utrecht via Thuisbezorgd.nl.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Moederbedrijf Foodora laat forse groei en oplopend verlies zien

Bezorgdiensten – Delivery Hero, het moederbedrijf van bezorgdienst Foodora, heeft goede groeicijfers in bezorging laten zien het afgelopen jaar, maar ook een fors verlies in resultaat.

Delivery Hero is in een aantal landen in felle strijd gewikkeld met het in Nederland aan de beurs genoteerde bezorgbedrijf Takeaway.com. De bedrijven zijn op de Nederlandse markt actief onder de namen Foodora en Thuisbezorgd.nl.

Afgelopen jaar bezorgde Delivery Hero 292 maaltijden, tegenover 179 een jaar eerder. Door de toename in het aantal bestellingen steeg de omzet met 60 procent tot ruim 544,2 miljoen euro. Mede door inspanningen op het gebied van marketing liep het verlies op tot 190 miljoen euro, daar waar het een jaar eerder beperkt bleef tot 17 miljoen. In de bezorgmarkt, waarin veel wordt geïnvesteerd, worden deze cijfers gelezen als positief, omdat het met name gaat om de groei in  het marktaandeel. Eerder liet Takeaway.com al soortgelijke cijfers zien.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Thuisbezorgd.nl verwacht topdrukte op Koningsdag

Bezorgdienst – Koningsdag belooft een drukke dag te worden voor Thuisbezorgd.nl. De verjaardag van de koning is voor de eten-bestelsite de op-één-na drukste dag van het jaar. Naar verwachting wordt aankomende vrijdag drie keer meer besteld dan op een normale vrijdag.

Dat meldt de bezorgdienst. Naast een stijging in het aantal bestellingen, ziet de bezorgservice ook dat mensen grotere bestellingen plaatsen, voor het gehele gezin of de vriendengroep.

De Pizza Margherita, vernoemd naar een Italiaanse koningin, is onder Nederlanders op Koningsdag het populairste gerecht wanneer ze bestellen via Thuisbezorgd.nl. Daarnaast winnen gezondere keuzes zoals poké bowls, sushi en vegan burgers aan populariteit.

Bron: Thuisbezorgd.nl

Auteur: Steffen van Beek