Amazon investeert miljoenen in Deliveroo

Investering – Het Amerikaanse techbedrijf Amazon heeft, samen met de investeerders T. Rowe Price, Fidelity Management & Research Company, en Greenoaks, 575 miljoen dollar geïnvesteerd in Deliveroo. Dat heeft maaltijdbezorger Deliveroo vandaag bekend gemaakt.

De miljoenen die Amazon investeert maken onderdeel uit van een nieuwe investeringsronde die Deliveroo heeft uitstaan. De bezorgdienst wil het geld gebruiken voor onder meer de internationale uitbreiding en verbetering van de diensten. De nieuwe investering brengt het totaal van de investeringen in Deliveroo tot op heden op 1,53 miljard dolalar, zo laat het bedrijf weten.

Bij de grotere bezorgpartijen wordt al langer gespeculeerd over overnames binnen de maaltijdbezorgers. Zo zou Amazon Deliveroo eerder volledig hebben willen overnemen en zijn er ook gesprekken geweest tussen Deliveroo en Uber. Tot concrete stappen hebben die gesprekken evenwel niet geleid.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

McDelivery breidt verder uit

Formulenieuws – Liefhebbers van McDonald’s in Eindhoven en Rotterdam Zuid kunnen voortaan ook laten bezorgen. De hamburgerketen heeft namelijk de bezorgdienst McDelivery vanaf vandaag uitgebreid naar deze locaties.

De bezorging van de producten heeft McDonald’s uitbesteed aan Uber Eats. In Rotterdam was de bezorgservice al sinds september 2017 in een groot deel van de stad beschikbaar, maar dit gebied wordt nu verder uitgebreid. De uitbreiding van McDelivery naar Eindhoven en Rotterdam Zuid vormen een logische volgende stap in de uitrol van McDelivery in Nederland, aldus Joost Elshof, Brand Manager McDonald’s Nederland: “Eindhoven heeft als één van de meest innovatieve steden van het land en een echte studentenstad alle ingrediënten die McDelivery een succes maken. Hetzelfde geldt voor Rotterdam Zuid.”.

Deze uitbreiding van McDelivery is zeker niet de laatste. Uiteindelijk wil McDonald’s de bezorgservice mogelijk maken in alle steden met meer dan 100.000 inwoners.

McDelivery is wereldwijd beschikbaar in meer dan 19.000 restaurants.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Uber Eats start in Delft en Rijswijk

Bezorgdienst – De bezorgdienst Uber Eats is vandaag van start gegaan in Delft en Rijswijk. Naast een divers aanbod van lokale restaurants kunnen ook liefhebbers van McDonald’s voortaan via McDelivery bestellen en de producten laten bezorgen, omdat beide partijen samenwerken.

Inwoners van Delft en Rijswijk kunnen door de start van de bezorgdienst dagelijks tussen 11.00 uur ‘s ochtends en 23.00 uur ‘s avonds kiezen uit de maaltijden van diverse lokale restaurants. En dus ook de producten van McDonald’s. De fastserviceketen werkt namelijk exclusief samen met Uber Eats. “McDonald’s is een van de meest populaire restaurants in de UberEats-app”, laat Aukeline Tolman, General Manager UberEats Nederland, weten.

Lokale bedrijven

In de Uber Eats app vinden Delvenaren en Rijswijkers een divers aanbod aan maaltijden, variërend van verse sapjes en poké bowls tot aan Indonesische specialiteiten. Aanbieders zijn naast McDonald’s lokale restaurants als Pokay, Il Tartufo, Il Peperoncino, Hoogenboom vis & snacks, The Bazar, Toko Redjeki en Angie's Juice Bar.

Happy Tosti

Wibe Smulders, eigenaar van Happy Tosti over de samenwerking met Uber Eats: ”Dankzij de technologie van Uber Eats kunnen wij onze klantenkring uitbreiden en nog meer mensen laten genieten van onze tosti-creaties, wat ons zal helpen ons doel te realiseren.” Voor 2023 wil Smulders met zijnHappy Tosti minimaal 500 mensen met een arbeidsbeperking aan een betaalde baan hebben geholpen.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

CashDesk maakt als eerste koppeling met Uber Eats

Kassasysteem - CashDesk is het eerste kassasysteem in Nederland dat een koppeling maakt met Uber Eats. Restauranthouders kunnen hierdoor de bezorgdienst van Uber Eats direct integreren in hun kassasysteem.

De tijd dat restauranthouders steeds op verschillende tablets de bestellingen bij moeten houden voor de bezorgdiensten, lijkt daarmee langzaam aan ten einde te komen. Voor restauranthouders is het veel eenvoudiger wanneer alle bestellingen op één plek binnenkomen.

CashDesk maakt het nu voor restaurants mogelijk om de bezorgplatforms te integreren in één kassasysteem. Medewerkers hebben op die manier meer controle en overzicht. Volgens CashDesk zijn hierdoor zelfs meer bestellingen te verwerken, waardoor de omzet met 30 procent kan toenemen. CashDesk had al een koppeling met onder andere Thuisbezorgd.nl, Foodora, Bestel-thuis.nl en Sneleten.nl. Nu zijn daar UberEats én Deliveroo bijgekomen.

Bezorgmarkt

CashDesk is als internationaal opererende bedrijf in Nederland actief in de bezorgmarkt. Het bedrijf levert software en kassasystemen aan afhaal- en bezorgrestaurants.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Stevige buitenlandse concurrentie voor bezorgservice Thuisbezorgd.nl

Bezorging - Of de commissieverhoging met de daarmee gepaard gaande discussie de directe aanleiding is geweest voor de belangstelling van internationale bezorgpartijen voor de Nederlandse bezorgmarkt is niet duidelijk. Feit is wel dat volgens berichtgeving in het FD die belangstelling er ineens volop is.

Thuisbezorgd.nl, dat tot op heden vrijwel het alleenrecht op het bezorgen van maaltijden in Nederland heeft, zou als de berichten kloppen van verschillende buitenlandse partijen hevige concurrentie krijgen. Hierbij gaat het om restaurantbezorgservices als het Duitse Foodora, Amerikaanse Uber Eats en Britse Deliveroo. Zij willen platforms oprichten en deze met grote marketingbudgetten ondersteunen om de hegemonie van Thuisbezorgd.nl te ondermijnen. Kern van de plannen is de platforms zodanig in te richten dat niet alleen gebruik wordt gemaakt van de eigen bezorgers, maar ook van de restaurants zelf. Door meer te gaan samenwerken, levert bezorging voor alle partijen meer op. Dat meer consolidatie in de markt als totaal meer gaat opleveren, liet ook Thuisbezorgd-voorman Jitse Groen eerder optekenen door Bloomberg. Alleen zag Groen daarbij vooral een rol weggelegd voor moederbedrijf Takeaway, waar Thuisbezorgd.nl onderdeel vanuit maakt.

Commotie

Na de doorgevoerde commissieverhoging eind vorig jaar bij Thuisbezorgd.nl van 12 naar 13 procent kwam er van verschillende kanten kritiek. Ondernemers waren boos over de enorme afdracht en ook horecabelangenorganisatie KHN roerde zich volop in de media. Naar aanleiding van de commotie ontstonden verschillende nieuwe initiatieven, zoals Thuiseten.nl en Eten.com, maar die partijen hebben het tegenover het mediageweld van Thuisbezorgd moeilijk. Zeker bij bezorgdiensten gaat het erom wie bij de klant top of mind zit. En met alle respect voor de overige diensten, Thuisbezorgd.nl is by far de bekendste bij de consument. Het bedrijf heeft al aangekondigd nog meer te willen investeren in de markten waarin het actief is, omdat het in elk land de grootste wil zijn. Niet alleen als het gaat om mobiele bestellingen, maar ook als het gaat om zogenaamde invoice bestellingen, ingesproken bestellingen. En wie eerlijk is, moet toegeven dat de extra omzetten die met Thuisbezorgd.nl worden gerealiseerd ook wel een redelijke commissievergoeding voor horecabedrijven billijken. Vraag is alleen of die op 13 of bojvoorbeeld op 11 procent moet liggen.

Bron: @FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Uber bestormt markt van maaltijdbezorging in Amsterdam

Bezorging – De deliverymarkt van eten is overvol in Nederland. Echter dit is geen reden voor de Amerikaanse taxidienst Uber om er geen kansen in te zien. Het start vandaag onder de noemer Uber Eats met de bezorging van onder meer pizza’s, pasta’s en salades per fiets in Amsterdam

Uber Eats zit al in verschillende steden in de VS en Londen. Het bezorgt maaltijden voor restaurants zonder eigen bezorgers. Uber werkt met een aantal voorgeselecteerde restaurants en menu's. Uber biedt de dienst alleen aan voor inwoners van Amsterdam, dagelijks tussen 11.00 uur 's ochtends en 23.00 uur 's avonds. Net als bij het bestellen van taxi's kunnen consumenten de hun bestelling volgen op een kaartje in de app. Men kan dan zien of de koerier in de buurt is.

Uber ziet grote kansen. “We rekenen geen bezorgkosten en stellen geen minimum aan de order”, zegt Jambu Palaniappan, hoofd van de UberEats EMEA-regio, over het aanvalsplan in een gesprek op het hoofdkantoor van Uber met het FD. “Als je alleen een ijsje wilt bestellen, dan kun je dat gratis laten bezorgen. En als je een broodje per se vanuit de andere kant van de stad wilt laten komen, dan kan dat ook. Het kan dan alleen niet altijd binnen de beloofde twintig minuten.” Het loslaten van dit soort voorwaarden die in de bezorgmarkt veelal normaal zijn, omdat de kosten ook hoog zijn, moet UberEats volgens Palaniappan snel marktaandeel opleveren. Daarnaast rekent hij op de 'tienduizenden' Amsterdamse klanten die de Uber-app al op hun telefoon hebben staan en die via deze app in een klik door kunnen naar UberEats.

Bron: @FoodClicks/FD
 

Auteur: Martijn Louws