Première voor Starbucks in Europa: eerste express store opent in Londen
Convenience - In de Londense wijk Canary Wharf heeft Starbucks de eerste express store van Europa geopend. In de nieuwe formule kunnen bestellingen aan een ‘early order point’ vooraf worden ingegeven, betaald en afgehaald. In de nieuwe pure gemaksformule van de Amerikaanse koffiecaféketen draait alles om snelheid en snellere service. Koffieliefhebbers met haast kunnen op grote digitale menuborden zien wat Starbucks die dag schenkt. Dit bestaat uit een geselecteerd aanbod van de zogenaamde ‘hardlopers’ van Starbucks. Dit aanbod wisselt gedurende de dag een aantal keer. Bestellingen kunnen vervolgens aan een speciale pre-order desk zelf door de consument worden ingevoerd, betaald en afgehaald. Er is ook de service van ‘mobile order & pay’ waarbij bestellingen al vóór het bezoek kunnen worden doorgegeven. Onderweg Starbucks heeft de express store formule speciaal ontwikkeld voor on the go consumptie, veelal zakenmensen die weinig tijd hebben om te gaan zitten en de koffie mee willen nemen voor onderweg. De opening in Londen volgt op succesvolle ervaringen met de format in New York, Toronto en Chicago. “We merken dat veel van onze gasten, met name zakenmensen, altijd haast hebben en daarom een snelle, efficiënte en topkwaliteit service willen, ongeacht op welk tijdstip van de dag”, licht Rhys Iley, vice president operations Starbucks Europe, Middle East & Africa toe. “De nieuwe expressformule is de laatste in ons zich continu ontwikkelend winkelbestand. Nieuwe gemaksconcepten waarmee we inspelen op de behoeften van onze gasten en waarin de barista altijd het middelpunt van de experience is en blijft”, aldus Iley. De opening van de Starbucks express store komt slechts een paar weken nadat Nespresso aan de Cheapside z’n eerste Londense flagshipstore opende. Bron: @FoodClicks
Convenience - In de Londense wijk Canary Wharf heeft Starbucks de eerste express store van Europa geopend. In de nieuwe formule kunnen bestellingen aan een ‘early order point’ vooraf worden ingegeven, betaald en afgehaald. In de nieuwe pure gemaksformule van de Amerikaanse koffiecaféketen draait alles om snelheid en snellere service. Koffieliefhebbers met haast kunnen op grote digitale menuborden zien wat Starbucks die dag schenkt. Dit bestaat uit een geselecteerd aanbod van de zogenaamde ‘hardlopers’ van Starbucks. Dit aanbod wisselt gedurende de dag een aantal keer. Bestellingen kunnen vervolgens aan een speciale pre-order desk zelf door de consument worden ingevoerd, betaald en afgehaald. Er is ook de service van ‘mobile order & pay’ waarbij bestellingen al vóór het bezoek kunnen worden doorgegeven. Onderweg Starbucks heeft de express store formule speciaal ontwikkeld voor on the go consumptie, veelal zakenmensen die weinig tijd hebben om te gaan zitten en de koffie mee willen nemen voor onderweg. De opening in Londen volgt op succesvolle ervaringen met de format in New York, Toronto en Chicago. “We merken dat veel van onze gasten, met name zakenmensen, altijd haast hebben en daarom een snelle, efficiënte en topkwaliteit service willen, ongeacht op welk tijdstip van de dag”, licht Rhys Iley, vice president operations Starbucks Europe, Middle East & Africa toe. “De nieuwe expressformule is de laatste in ons zich continu ontwikkelend winkelbestand. Nieuwe gemaksconcepten waarmee we inspelen op de behoeften van onze gasten en waarin de barista altijd het middelpunt van de experience is en blijft”, aldus Iley. De opening van de Starbucks express store komt slechts een paar weken nadat Nespresso aan de Cheapside z’n eerste Londense flagshipstore opende. Bron: @FoodClicks
Auteur: Steffen van Beek
